1. Délais de traitement des commandes
- Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
- Pour les produits personnalisés ou sur mesure, le délai de fabrication peut aller jusqu’à 7 jours ouvrés.
2. Modes et délais de livraison
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Livraison express (si disponible) : 1 à 2 jours ouvrés après expédition.
- Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés, mais peuvent varier selon le transporteur.
3. Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction du mode choisi et du pays de destination. (France)
- Livraison offerte à partir d’un certain montant d’achat
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en ligne.
5. Retards et pertes
- En cas de retard indépendant de notre volonté (ex. transporteur, douane), nous vous tiendrons informés.
- En cas de perte de colis confirmée par le transporteur, nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement.
6. Zones de livraison
Nous livrons en France.
Dernière mise à jour : 24/09/2025